Decisión estratégica
Una vez hubo un pueblo en EEUU que contaba con un solo local de comidas rápidas: Mc Donalds. Hacía unos cuantos años que estaba en funcionamiento.
Este local era visitado continuamente por muchas personas. Al ser el único local tenía una clientela cautiva dentro del segmento de clientes que prefieren y disfrutan de estos locales.
Durante los fines de semana la demanda aumentaba mucho más. Tenía incluso un servicio de AutoMac y mucha gente también consumía sin siquiera entrar al local.
El local estaba en la entrada del pueblo y enfrente había un gran terreno vacío.
Un día en el terreno que estaba enfrente comienza una obra, nadie sabía bien de qué se trataba. Así estuvieron unos meses.
Con el tiempo se descubrió que la cadena de comidas rápidas “Wendy” estaba por abrir un gran local, justo enfrente de Mc Donalds.
Hicieron una gran campaña de publicidad en todos los medios del pueblo y anunciaron la apertura para el sábado siguiente.
Había mucha ansiedad entre todos por saber qué haría Mc Donalds para contrarrestar esta amenaza a su negocio.
Esto está basado en un caso real, con lo cual hay una respuesta que es lo que en realidad sucedió. El objetivo es crear un espacio de debate. Una vez que haya debate suficiente voy a contar que fue lo que hizo Mc Donalds.
Vos, ¿Qué hubieras hecho como el Gerente del local de Mc Donalds?